Rabu, 11 November 2009

SAMSAT KUDUS, Cermin ReforMasi biRokrasi dalam Public Servicing

Kudus, Senin 9-November-2009
Telah lama masyarakat mendambakan sebuah bentuk pelayanan public yang profesional dari lembaga2 ataupun Dinas2 pemerintahan. Pengalaman saya dalam mengurus perpanjangan pajak STNK motor pada tgl 9/11/2009 di samsat kudus telah membuat saya terkesan dengan “perbedaan” yg ditampilkan oleh KANTOR BERSAMA SAMSAT KUDUS. Sebuah rasa enegh (baca :mual) saat dulu saya menginjakkan kantor2 pemerintah, Tiba2 hilang, yang timbul adalah sebuah bangga atas kemajuan yang telah dilakukan antara Pemerintah Propinsi Jawa Tengah-Kepolisian Daerah Jawa Tengah-PT(Persero) AK Jasa Raharja Cabang Semarang- dan tentu saja PEMKAB KUDUS sbg pemilik lokasi, bangga karena ke 4 instansi tsb menurut saya cukup berhasil membenahi sistem pelayan publik yg slama ini terkenal “mbulet”alias berbelit, tidak transparant & penuh pungutan menjadi sebuah lembaga yg Transparant, cepat pelayanannya & Modern (baca: tidak membingungkan walaupun untuk ukuranseorang petani, buruh pabrik & segala profesi kaum “Ngisoran” he3......(salah 1 nya saya tentu saja)..

Diawali dengan sebuah pemandangan gedung yang Rapi, halaman parkir bersih, penataan taman cukup asri...pastilah membuat kesan ceria pada tiap customer (masyarakat) yg baru mau melangkahkan kaki kedalam lingkungan SAMSAT...terletak di jl.Mejobo no.63, lokasinya terletak di tepi jalan utama sehingga mudah didapati.

Begitu sampai kita dipintu gerbang, petugas parkir akan langsung menyodorkan karcis parkir n stelah itu tinggal kita pilih mana tempat yg strategis utk bersandar motor ....(maklum sy msh naik motor, blm cukup dokunya buat beli setir bundar..he3..)..

Tidak Usah bingung stelah parkir..arahkan sj langkah anda ke gedung paling Timur/Kanan (bila kita menghadap kompleks samsat) . itu adlh gedung pendaftaran. tapi ingat,,siapkan dulu berkas spt Foto copy STNK , BPKB & KTP masing2 2X. taruh didalam map, warna map boleh sesuai selera. trus Taruh jg STNK Asli & KTP Asli didalam Map tsb. Tapi Ingat..BPKB JANGAN DIMASUKKAN KEDALAM MAP....!! cukup simpan saja BPKB, krn nanti hanya diminta menunjukkan saja pada saat verifikasi berkas tsb.

Ambilah kartu antrian untuk mendapatkan formulir pendaftaran. apabila anda bingung, Bapak Satpam sdh siap untuk membantu menarikkan kartu antrian dari mesin mencetak. Tidak perlu resah menunggu, krn sistim antrian telah diatur dengan layar nomor panggilan. Tidak perlu ada kekhawatiran akan diserobot orang lain ataupun selalu tersisihkan. Ingat nomor antrian anda, dan bergegaslah maju saat mesin pemanggil menyebut Nomor antrian anda.

stelah mendapatkan formulir pendaftaran, kita akan berpindah ke gedung disebelah tempat ambil formulir tadi. masuklah dan taruh saja berkas tsb di kranjang yg sdh disediakan petugas. INGAT...JANGAN TARUH BPKB anda di berkas anda tsb. Duduklah di kursi tunggu yg telah disediakan, pada saatnya nama anda akan dipanggil petugas. Tidak ada sistim calo disini, jadi jangan khawatir berkas anda akan dipinggirkan.

Pada saat nama anda dipanggil, anda akan diminta untuk menunjukkan BPKB ASLI kendaraan anda. disitu petugas akan memberi potongan formulir pendaftaran (SPPKB) dan prin out nomor antrian di loket pembayaran.

Stelah mendapatkan kartu antrian pembayaran, Anda hanya perlu duduk menunggu panggilan sesuai nomor antrian tsb...keunggulan pelayanan di SAMSAT ini adalah sistim antrian yg berjalan efektif krn diterapkan dg print out & layar antrian. serta krn disediakan tempat duduk yg cukup bagi para customer yg mengantri. sehingga suasana didalam ruangan menjadi teratur & tidak membuat pengantri capek.

disediakan pula koran gratis bagi masyarakat yg sedang menunggu, sehingga dapat menghilangkan rasa bosan..saya yakin walaupun diruang senyaman apapun, tapi kalo udah nunggu, pastilah merupakan pekerjaan yg membosankan. untunglah antrian pembayaran cukup cepat. sy dapat nomor antrian 69..loket pembayaran baru dibuka pkl 08.45, tapi pkl 09.30 saya sdh dapat giliran untuk membayar. cukup cepat bukan...??

Selepas membayar, berikutnya anda akan mendapat panggilan untuk menerima slip pembayaran pajak beserta plastik pembungkusnya. sebagaimana biasa, jadikanlah satu dengan STNK......akhirnya...jadi jg saya membayar pajak motor saya..karena saya telat,,,denda 38 rb terpaksa sy terima..tapi apapun, sy harus secara fair mengakui bahwa pelayanan publik di kantos SAMSAT ini cukup baik..sesuai slogan nya Kami Memang belum Sempurna, Tetapi Kami Selalu Berusaha..

Mudah2an unit2 pelayanan publik lainnya dapat berbenah seperti kantor SAMSAT Kudus yg saya sampaikan diatas...

Oya..jangan lupa kalo pas ke kantor samsat, mampirlah beli dawet yg ada didepan kantor samsat tsb...rasanya MakNyus lho..cuma 1500 rupiah lagi...bener2 murah Bro...

So..akhirul kata saya mhn maaf bila ada pihak2 yg tersingguna dengan tulisan sy ini, apapun saya cuma rakyat biasa yg mencoba mengkritisi pemerintahan dengan cara yg saya anggap Positif....

Senin, 02 November 2009

Sendang Biru, first experience, an unforgettable memory

Assalamu alaikum

My first vacation to sendang biru...

8-Maret-2009

Hai blogger..bagi anda yang ingin menimba pengalaman perjalanan wisata ke sendang biru, tidak ada salahnya kalau saya berbagi pengalaman yang telah saya jalani ini. cobalah pasti mengasikkan..sy yakin anda sdh sering baca artikel tentang sendang biru, tapi tidak ada salahnya anda membaca artikel saya ini..hitung2 tuk compare informasi lah..
Bermula dari ide spontan kawan untuk luangkan waktu saat libur, jadilah kami ber 6 meluncur dari surabaya ke pantai sendang biru,Malang. tanpa tau letak n lokasinya. modal hanya krn punya kenalan orang Malang..
Sendang biru adlh pantai yang terletak di kabupaten malang sisi selatan, propinsi jawa timur. termasuk gugusan pantai selatan yg berbatasan langsung dengan samudera Hindia. kami sampai malang pkl 11 malam, rute yang dapat ditempuh jika dari malang kota adlh : ambil arah ke Kepanjen trus lanjutkan ke arah stadion kanjuruhan, dari kanjuruhan teruskan ke arah Gondang Legi and keep going till u arrived in Turen, dari Turen kalian tinggal lihat petunjuk arah ke Sendang Biru or Pulau Sempu...(terpampang jelas lho di marka jalan...)

perjalanan setelah Turen akan sedikit memacu adrenalin couse it is berkelok-kelok and naik turun...he3 sorry bahasa kacau, soalnya asyik banget sih tripnya..
This is 1 of view on D trip from Turen to sendang biru..kita bisa lihat jurang di sbelah kiri n kanan, tp kalau bisa nikmati view tsb sangat indah..
no One can create thats view,only Allah SWT can Do it...Subhanallah..
Pemandangan berkelok-kelok ini akan cukup lama anda saksikan..saat berangkatnya waktu perjalanan dari turen to sendang biru skitar 1 jam dengan kecepatan 50 km/jam.
kami tidak berani Ngebut krn saat itu malam hari

n cuaca berkabut disertai hujan..tapiii..saat pulang kami bisa memangkas waktu jadi separo krn hari cerah and terang benderang...
stelah perjalanan yang panjang sampailah kami ditempat yang dituju. tp saat itu hr masih gelap. pkl 03.15 malam kami sampai dilokasi..wuiih capek banget..punggung rasanya "ngetok-ngetok"..(istilah jawa utk rasa pegal yg teramat)..krn hari masih gelap, saya sangat penasaran dengan kondisi pantainya.."apakah setimpal dengan perjalanan yang telah kulalui...?..jangan2...ntar mengecewakan".....saking penasarannya aku langsung menuju pantai, walaupun tidak dapat terlihat kondisi pantai karena hari msh gelap, tapi dapat kudengar deburan ombak laut yang lumayan kencang. ditambah dengan kerlap2lip lampu kapal n lampu entah apa yg lain.

hatiku jadi ragu,,, "kog banyak kapal ?..kog ombaknya lumayan kencang ?...jangan2..jangan2.."..dalam hati.. ahh abaikan dulu sementara semua pertanyaan.saatnya sejenak membaringkan punggung di "hotel" temporary (mushola maksudnye..kwakakakkk)...but after sun rise, semua pertanyaan tadi terjawab sudah.. indah banget pantainya..diseberang terdapat sebuah pulau. cakep banget pulaunya, its call pulau SEMPU.

one of pulau sempu view

kalo mo ke P Sempu harus nyebrang pake preahu, cukup bayar 50rb ongkos antar jemput ke P sempu dg perahu(bisa untuk 10 orang/perahu). tinggal janjian sj jam berapa pulang or bisa jg dengan minta HP pemilik prahu spy bisa janjian waktu penjemputan pulangnya.

can U see brader...how do U thing about that beautiful shore..?

time for breakfast bro.. perut sdh lapar. dilokasi tsb banyak terdapat warung2 makan.
tp krn hr masih pagi, adanya ya menu Mie rebus & mie goreng..lumayanlah tambah telor n nasi putih, bisa utk isi perut ampe tengah hari..
berdasar info yg kami dapat dari pemilik warung,ternyata di pulau Sempu (pulau seberang pantai sendang biru )terdapat sebuah Laguna yang dinamai Segara anakan.

kalau mau ke Segara anakan tersebut kita harus menyeberang ke pulau sempu dan dari titik pendaratan prahu, kita harus berjalan skitar 1-2 jam menuju ke arah laguna tersebut...cape deh...
tapi buat backpacker, lokasi tersebut sangat cocok untuk berpetualang..mengingat medan nya yg forest bgt, n info dr backpacker yg barusan kenalan dengan kami, pantai segara anakan T.O.P.B.G.T.
voting kami lakukan, the result was anggota kami tdk berminat, most of them not adventurer person, so kita cari wisata yang ringan tp tetap menghibur lah...(males "rekoso" maning maksudnya)

Our fishing spot

after that we go to TPI (tempat lelang ikan)..krn pengen iseng2 mancing, kami beli ikan tongkol n selar utk umpan..beruntung ada orang menawari kami utk sewa kapal, 250ribu include BBM n waktunya boleh sampe sore. kami pikir harga yg wajar (ternyata stelah membandingkan episode sendang biru ke-2, harga tsb sangat murah lho)...time to fishing..! berbekal peralatan seadanya (ala kadarnya bgt) kami berangkat menuju lokasi ikan dari dermaga TPI..perjalanan ke arah area ikan sangat menakjubkkan..indahnya pantai dg background pohon2an diatas tebing, membuat rasa lelah kami hilang seketika..

Bang Jisman dapet tangkapan neh..